Última atualização: 16/02/2026

1. Natureza do Produto

Os produtos comercializados pela digitalWoman consistem em conteúdos digitais disponibilizados em formato PDF e/ou ficheiros digitais, com acesso imediato após confirmação do pagamento.

2. Direito de Livre Resolução

Nos termos da legislação aplicável na União Europeia, o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

No caso específico de conteúdos digitais fornecidos por download ou acesso imediato, o consumidor reconhece que, ao solicitar expressamente o início imediato do fornecimento do conteúdo e ao iniciar o respetivo acesso/download, poderá perder o direito de livre resolução, nos termos legalmente previstos.

3. Pedido de Reembolso

O pedido de reembolso deve ser efetuado por escrito para:

📧 susanadias@digitalwoman.pt

O pedido deverá incluir:

• Nome completo utilizado na compra

• Endereço de email utilizado na compra

• Número da transação

• Data da compra

4. Processamento do Reembolso

Após validação do pedido, o reembolso será processado através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra, dentro dos prazos definidos pela plataforma de pagamento (Hotmart) e pela legislação aplicável.

5. Situações Específicas

Serão igualmente analisadas situações de:

• Pagamento duplicado

• Erro técnico comprovado que impeça o acesso ao conteúdo

• Erro evidente no processamento da compra

Pedidos efetuados fora do prazo legal aplicável poderão não ser considerados.