Versão: 13 de setembro de 2025

1) Quem somos e a que se aplica

A digitalWoman (marca operada por Susana Margarida Mota Dias, NIF 208192719, sede: Rua Gago Coutinho, 227, 2380-657 Vila Moreira, Portugal) é responsável por este website e trata dados pessoais dos seus visitantes, potenciais clientes e clientes empresariais (“Utilizadores”). Esta Política descreve como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos dados pessoais quando utiliza o nosso site, preenche formulários, agenda sessões ou nos contacta. Para prestação de serviços a clínicas, atuamos também como Subcontratante (processor) nos termos do RGPD, mediante acordo específico. Contacto: susanadias@digitalwoman.pt. digitalwoman.pt

Enquadramento legal: Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e legislação nacional aplicável (Lei n.º 58/2019). A autoridade de controlo em Portugal é a CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados. Diário da República+1

2) Que dados tratamos e como os obtemos

Tratamos apenas o necessário para finalidades legítimas e transparentes:

▫️Identificação e contacto: nome, e-mail, telemóvel, empresa/clínica e função (quando fornecidos em formulários ou mensagens).

▫️Preferências comerciais: serviços de interesse (ex.: Auditoria, Setup, Sprint, Pack 360º), localização/cidade.

▫️Dados técnicos e de utilização do site: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e eventos (medição/analytics e anúncios), mediante consentimento de cookies.

▫️Dados transacionais: NIF e dados de faturação, quando adquire serviços.

▫️Comunicações e suporte: conteúdo de mensagens por e-mail/WhatsApp.

Não solicitamos nem pretendemos tratar dados de saúde neste website ou em campanhas; a comunicação é informativa e comercial (B2B). Se uma clínica nos transmitir dados de pacientes, tal só ocorrerá sob contrato, com base legal adequada e sem conteúdos clínicos sensíveis, privilegiando métricas agregadas (ex.: número de marcações/semana).

3) Para que fins e com que bases legais

▫️Responder a pedidos e enviar propostas (formulários, WhatsApp, e-mail) — diligências pré- contratuais/execução de contrato (art. 6.º/1-b RGPD).

▫️Prestação de serviços e faturação (Auditorias/Execução) — contrato e obrigações legais (art. 6.º/1- b e 6.º/1-c).

▫️Marketing B2B (newsletter, remarketing, convites para sessão) — consentimento (art. 6.º/1-a); pode retirar a qualquer momento.

▫️Medição e melhoria do site (analytics/ads; Consent Mode) — consentimento.

▫️Segurança, prevenção de abuso e gestão operacional — interesse legítimo (art. 6.º/1-f), mantendo impacto mínimo na sua privacidade.

4) Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos uma plataforma de gestão de consentimento (CMP) que permite aceitar, rejeitar ou personalizar cookies (analytics/ads). A recolha de métricas e sinais publicitários (ex.: GA4, Meta Pixel/CAPI) acontece apenas após consentimento, e pode ser alterado a qualquer momento no banner de cookies. Consulte a Política de Cookies para detalhes de categorias e prazos.

5) Partilha com terceiros e subcontratantes

Partilhamos dados apenas quando necessário e com garantias adequadas, nomeadamente com:

▫️Alojamento/infraestrutura, e-mail/entrega transacional, ferramentas de CRM/agendamento, pagamentos e suporte;

▫️Medição e publicidade (ex.: Google/Meta) — apenas se consentir cookies/ads;

▫️Consultores/fornecedores contratados, sob Acordos de Tratamento de Dados (DPA);

▫️Autoridades públicas, quando a lei o exige.

Quando existirem transferências internacionais (fora do EEE), aplicamos Cláusulas Contratuais-Tipo e medidas complementares adequadas.

6) Prazos de conservação

▫️Leads e interações comerciais: até 24 meses após a última interação ou até retirar consentimento;

▫️Propostas e pré-contratuais: 12 meses;

▫️Clientes/contabilidade: até 10 anos (exigências fiscais);

▫️Cookies/analytics/ads: conforme definido na Política de Cookies;

▫️Suporte/WhatsApp/e-mail: até 12 meses, salvo necessidade legal.

7) Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas proporcionais (controlo de acessos, encriptação em trânsito, registos de acesso, princípio da minimização e necessidade-de-saber). Os dados são guardados em ambientes controlados e apenas pelo tempo necessário às finalidades referidas.

8) Direitos dos titulares

Tem, entre outros, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como o direito de retirar o consentimento (quando aplicável). Pode exercer os seus direitos escrevendo para susanadias@digitalwoman.pt.
Tem também o direito de apresentar reclamação à CNPD (Autoridade de Controlo em Portugal). cnpd.pt

9) Funções: Responsável/Subcontratante

▫️No website e nas nossas comunicações, a digitalWoman é Responsável pelo Tratamento.

▫️Quando prestamos serviços a clínicas, atuamos como Subcontratante, seguindo instruções documentadas do cliente, com DPA e sem tratar dados de saúde por padrão (priorizamos métricas agregadas/operacionais).

10) Menores

O website e os serviços destinam-se a profissionais/empresas. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tal ocorrer inadvertidamente, eliminamos a informação de forma célere.

11) Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações legais ou operacionais. A versão mais recente será sempre publicada nesta página, com indicação de data.

12) Contactos

digitalWoman Marketing Digital & Tráfego Pago
E-mail: susanadias@digitalwoman.pt

Notas de conformidade

▫️RGPD (UE) e Lei n.º 58/2019 (execução nacional) são o quadro legal aplicável em Portugal. Para mais informação ou para reclamar, consulte a CNPD.